Privacy Policy

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali durante l'utilizzo del sito Liber Consulting, disponibile all'indirizzo liberconsulting.it, e quando invii una richiesta attraverso il suo modulo.

Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Liber Consulting s.r.l.s., con sede in Via di Grignano, 20, 50065 Pontassieve (FI), P.IVA IT07124230488. Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a f.liberati@liberconsulting.it. Telefono: 333 265 8707.

Dati trattati e finalità

Quando compili il modulo raccogliamo nome, cognome, email, telefono e il messaggio con le informazioni sulla richiesta. Sono inoltre trasmessi la lingua del browser, l'indirizzo completo della pagina da cui parte l'invio, la pagina di provenienza e informazioni sul browser. All'invio sono associati data, ora e identificativo del modulo. Il servizio conserva anche informazioni operative sulla ricezione e sui tentativi di notifica, utili a gestire eventuali problemi di consegna.

Per il funzionamento e la sicurezza del sito vengono trattati dati tecnici come l'indirizzo IP, informazioni sul browser, sul dispositivo e sulla connessione, le pagine richieste e gli esiti dei controlli contro gli abusi.

Ricevere e rispondere alle richieste. Utilizziamo i dati per leggere e gestire la tua richiesta e rispondere. Quando chiedi informazioni sui servizi o attività prima di un eventuale contratto, la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. Per altre comunicazioni, la base giuridica è il legittimo interesse a gestire i contatti ricevuti, ai sensi della lettera f) dello stesso articolo.

Gestire le notifiche e recuperare le richieste. Conserviamo gli invii per poterli recuperare se una notifica email non arriva o viene persa. La base giuridica è il legittimo interesse a evitare la perdita delle comunicazioni ricevute e verificarne eventuali problemi di consegna, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Proteggere il sito e i moduli. Utilizziamo dati tecnici e verifiche anti-bot per contrastare invii automatizzati, abusi e problemi di sicurezza. La base giuridica è il legittimo interesse a mantenere il servizio disponibile e proteggerne il funzionamento, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Misurare l'utilizzo e le prestazioni del sito. Utilizziamo Cloudflare Web Analytics per capire quali pagine vengono consultate e come funziona il sito. La base giuridica è il legittimo interesse a migliorarne i contenuti e le prestazioni, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

L'invio di una richiesta e i dati registrati insieme al modulo non costituiscono un consenso a newsletter o comunicazioni promozionali. Non utilizziamo la richiesta per iscriverti a queste comunicazioni.

Gestione dei moduli e destinatari

Per ricevere e conservare le richieste utilizziamo Deus, il servizio tecnico gestito da Talesign di Oliviero Taleghani, P.IVA 07097190487. Puoi contattare il gestore a o.taleghani@talesign.com o al numero 327 841 7338.

Deus utilizza servizi Cloudflare per l'esecuzione, la conservazione dei dati e la verifica anti-bot, e Google Workspace per inviare le notifiche email. Le notifiche contengono il nome del sito e i dati inseriti nel modulo: arrivano alla casella operativa gestita da Talesign, vengono inoltrate a Liber Consulting e poi cancellate dalla casella di gestione. I dati tecnici di contesto e i metadati dell'invio non sono inclusi nella notifica. Non viene inviata una conferma automatica al visitatore.

La conferma dell'invio indica che la richiesta è stata salvata dal servizio; non garantisce che la notifica email sia stata recapitata o letta.

Le persone autorizzate da Liber Consulting accedono ai dati per gestire e rispondere alle richieste. Talesign interviene nella gestione tecnica di Deus e delle notifiche; Cloudflare fornisce l'infrastruttura del sito e del servizio, l'archiviazione e i controlli anti-bot; Google Workspace fornisce il servizio email. Gli accessi sono limitati alle rispettive attività. Puoi chiedere al titolare informazioni sui destinatari e sugli accordi applicabili.

Protezione anti-bot e statistiche

I moduli utilizzano Cloudflare Turnstile per contrastare invii automatizzati e abusi. Cloudflare può trattare l'indirizzo IP e segnali tecnici relativi al browser e alla connessione per effettuare la verifica. Deus trasmette il codice generato da Turnstile e, quando disponibile, l'indirizzo IP della connessione al servizio di verifica Cloudflare. Consulta l'Addendum privacy di Turnstile.

Utilizziamo Cloudflare Web Analytics per comprendere quali pagine vengono visitate e misurare le prestazioni del sito. Le statistiche possono comprendere pagine, provenienza delle visite, paese, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo e prestazioni di caricamento. Secondo Cloudflare, il servizio non utilizza cookie o localStorage per le statistiche e non impiega il fingerprinting dei visitatori. Queste caratteristiche riguardano Web Analytics e non escludono il trattamento dei dati tecnici necessari alle connessioni o agli altri servizi.

I cookie e le altre tecnologie utilizzate nel browser sono descritti nella Cookie Policy.

Tempi di conservazione

Richieste nel servizio Deus. Ogni richiesta è conservata nel database attivo per 12 mesi di calendario dalla ricezione, anche quando la notifica email non è stata inviata correttamente. L'invio o un nuovo tentativo di notifica non prolunga questo periodo. Alla scadenza, Deus programma la cancellazione automatica dell'intera richiesta, compresi campi, contesto e informazioni operative. Interruzioni del servizio, richieste già in elaborazione o code di cancellazione possono ritardare la rimozione effettiva.

Email, inoltri e altre copie. Le notifiche vengono cancellate dalla casella operativa di Deus dopo l'inoltro a Liber Consulting. Questa cancellazione non elimina la copia ricevuta da Liber o le eventuali copie di recupero del fornitore email. La corrispondenza di Liber e le eventuali copie in altri sistemi sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta, gli eventuali rapporti contrattuali e gli obblighi di legge applicabili. Non sono eliminate dal processo automatico di Deus.

Log del sito e dei servizi. I log di funzionamento e sicurezza seguono le impostazioni e i tempi dei servizi che li producono. La scadenza delle richieste in Deus non comporta la cancellazione simultanea dei log dei fornitori.

Copie di recupero ed esportazioni. I dati cancellati possono rimanere recuperabili nelle copie tecniche del fornitore durante la relativa finestra di recupero. Per Cloudflare D1, la finestra documentata è di 7 giorni nel piano Free e 30 giorni nel piano Paid; dipende dal piano del servizio e non prolunga l'uso ordinario delle richieste. Le eventuali esportazioni sono copie separate dal database attivo e non vengono eliminate dalla procedura di Deus.

Archivi precedenti. Gli invii conservati in archivi precedenti sono separati da Deus e non sono coperti dalla sua cancellazione automatica. Per informazioni sulle copie che riguardano la tua richiesta e sui criteri di conservazione applicabili puoi contattare il titolare.

Conteggi mensili delle richieste. Il servizio conserva separatamente il totale delle richieste ricevute dal sito per ogni mese, senza contenuti, recapiti o identificativi dei visitatori. Non mantiene un evento individuale per ogni invio. I tentativi di notifica non incrementano i totali e la cancellazione di una richiesta non li riduce. I conteggi non hanno attualmente una scadenza automatica. Sono distinti dalle statistiche delle visite e non vengono considerati automaticamente anonimi: numeri molto piccoli, combinati con altre informazioni, possono consentire deduzioni.

Statistiche di Cloudflare Web Analytics. Lo storico consultabile attualmente copre i sei mesi precedenti. Questa finestra riguarda i report disponibili e non costituisce una garanzia di cancellazione di tutte le copie o dei log del fornitore. Le impostazioni e le condizioni del servizio governano la conservazione di queste altre copie, separatamente dalle richieste in Deus.

La cancellazione dal database di Deus non elimina da sola email, esportazioni, archivi o altre copie. Restano applicabili gli eventuali diritti di cancellazione anticipata previsti dalla normativa.

Luoghi del trattamento e trasferimenti

Cloudflare e Google utilizzano infrastrutture internazionali: il trattamento non è necessariamente limitato all'Unione europea. Gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo devono avvenire con le garanzie richieste dal GDPR.

Puoi chiedere al titolare informazioni sui destinatari, sui luoghi del trattamento e sulle garanzie contrattuali applicabili, e come ottenerne una copia. Non tutti i servizi e le copie dei dati seguono necessariamente le stesse condizioni.

Conferimento dei dati e decisioni automatizzate

Contattarci è facoltativo. Per inviare una richiesta dal modulo è necessario fornire un indirizzo email valido; senza questo dato non puoi completare l'invio. Nome, cognome, telefono e messaggio sono facoltativi e aiutano a comprendere la richiesta. Evita di inserire informazioni sensibili o dati di altre persone non necessari.

Il sito utilizza controlli automatici contro gli invii abusivi, che possono impedire l'invio di una richiesta quando la verifica non è superata. La gestione e la risposta alle richieste sono affidate alle persone incaricate da Liber Consulting; il modulo non adotta decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.

I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a f.liberati@liberconsulting.it, indicando quanto serve a individuare la richiesta. Il titolare risponde di regola entro un mese; nei casi previsti dalla legge il termine può essere prorogato, informandoti delle ragioni. Le richieste sono normalmente gratuite. Puoi inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i trattamenti descritti. La data in apertura indica l'ultima revisione.